Regulamin sprzedaży

Zasady zamawiania książki papierowej „Gdzie śpią noże” oraz e-booka EPUB z bonusowym PDF bezpośrednio w świecie Kim Su Jin.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

1. Sprzedawcą produktów oferowanych za pośrednictwem strony kimsujin.pl jest Izabela Walczak, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką „김수진 Kim Su Jin”, dalej: „Sprzedawca”.

2. Adres Sprzedawcy / adres do reklamacji: pl. Wolności 46/6, 55-300 Środa Śląska.

3. Adres e-mail do kontaktu, reklamacji i odstąpienia od umowy: kontakt@kimsujin.pl.

4. Numer telefonu do kontaktu: 512 996 356.

5. Strona internetowa: https://kimsujin.pl.

6. Regulamin określa zasady zawierania na odległość umów sprzedaży książki papierowej oraz umów o dostarczanie treści cyfrowych, w szczególności e-booka i bonusowego PDF.

7. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego - w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

§ 2. Produkty i ceny

1. W ramach preorderu dostępne są w szczególności:

• „Gdzie śpią noże” - książka papierowa: 49,00 zł.
• „Gdzie śpią noże” - e-book EPUB + bonusowy PDF: 29,99 zł za cały pakiet.

2. Przy książce papierowej Kupujący może wybrać egzemplarz:

• bez podpisu,
• z podpisem,
• z podpisem i osobistą dedykacją.

3. Do egzemplarza papierowego zamówionego bezpośrednio na kimsujin.pl Sprzedawca dołącza Kartę Czułego Powrotu jako dodatek do zamówienia.

4. Wszystkie ceny prezentowane przed złożeniem zamówienia są cenami końcowymi dla Kupującego. W przypadku książki papierowej do ceny produktu doliczany jest koszt wybranej dostawy.

5. Koszty dostawy na terenie Polski:

• Paczkomat InPost - 13,99 zł,
• Pocztex - dostawa pod wskazany adres - 19,99 zł.

6. Sprzedaż bezpośrednia za pośrednictwem kimsujin.pl jest obecnie prowadzona z dostawą książki papierowej wyłącznie na terytorium Polski.

§ 3. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Kupujący wybiera produkt na stronie kimsujin.pl, a następnie przechodzi do bezpiecznej strony płatności Stripe.

2. Przed dokonaniem płatności Kupujący otrzymuje informacje o produkcie, cenie, kosztach dostawy (jeżeli dotyczą), dostępnych metodach płatności oraz wymaganych danych do realizacji zamówienia.

3. W przypadku książki papierowej Kupujący podaje w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz - w zależności od wybranej formy dostawy - dane potrzebne do nadania przesyłki.

4. W przypadku dostawy do Paczkomatu Kupujący powinien podać kod wybranego Paczkomatu InPost. Jeżeli kod nie zostanie podany albo będzie nieprawidłowy, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu uzupełnienia danych przed nadaniem przesyłki.

5. W przypadku e-booka podstawowymi danymi potrzebnymi do wykonania umowy są imię i nazwisko oraz prawidłowy adres e-mail.

6. Złożenie zamówienia następuje po użyciu przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty, np. „Zapłać”.

7. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności i otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od operatora płatności.

8. Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail podany przy zamówieniu. Potwierdzenie powinno obejmować dane zamówienia oraz Regulamin i informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy na trwałym nośniku, np. w treści wiadomości e-mail lub w załączonym pliku PDF.

§ 4. Płatności

1. Płatności internetowe obsługiwane są przez Stripe. Dostępne metody płatności są każdorazowo widoczne na stronie płatności Stripe i mogą obejmować m.in. kartę płatniczą, BLIK, Apple Pay, Link lub inne metody udostępnione przez Stripe dla danego Kupującego.

2. Kupujący nie ponosi wobec Sprzedawcy dodatkowej opłaty za wybór określonej metody płatności, chyba że przed złożeniem zamówienia wyraźnie wskazano inaczej.

3. Dane instrumentu płatniczego są przetwarzane przez operatora płatności zgodnie z jego zasadami i polityką prywatności.

§ 5. Preorder książki papierowej i wysyłka

1. Premiera książki „Gdzie śpią noże” planowana jest na 17 września 2026 r.

2. Zamówienie złożone przed premierą jest zamówieniem preorderowym.

3. Wysyłka zamówień preorderowych książki papierowej rozpocznie się 17 września 2026 r. Zamówienia będą przekazywane przewoźnikowi zgodnie z wybraną metodą dostawy.

4. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy termin realizacji miałby ulec zmianie, Sprzedawca poinformuje Kupującego niezwłocznie e-mailem. Uprawnienia Kupującego wynikające z przepisów prawa pozostają bez zmian.

5. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe zapakowanie książki i przekazanie jej przewoźnikowi zgodnie z wybraną metodą dostawy.

6. W przypadku braku danych niezbędnych do nadania przesyłki termin realizacji może ulec przesunięciu do czasu ich uzupełnienia przez Kupującego.

§ 6. E-book EPUB + bonusowy PDF

1. E-book i bonusowy PDF stanowią treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.

2. Dla zamówień preorderowych złożonych przed premierą pliki lub bezpieczny sposób ich pobrania zostaną dostarczone na adres e-mail Kupującego w dniu 17 września 2026 r.

3. Jeżeli zakup nastąpi po premierze, treści cyfrowe zostaną dostarczone niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego, chyba że na stronie produktu wyraźnie wskazano inny termin.

4. EPUB wymaga urządzenia lub aplikacji obsługującej format EPUB. PDF wymaga programu lub urządzenia obsługującego format PDF. Do otrzymania plików lub linku do pobrania wymagany jest dostęp do poczty elektronicznej i internetu.

5. Nabycie e-booka i bonusowego PDF oznacza udzielenie Kupującemu niewyłącznego, niezbywalnego prawa do korzystania z plików na własny użytek. Zabronione jest ich publiczne udostępnianie, odsprzedaż, rozpowszechnianie lub przekazywanie osobom trzecim poza zakresem dozwolonym przepisami prawa.

6. Bonusowy PDF jest częścią pakietu sprzedawanego za cenę 29,99 zł i nie stanowi odrębnego zobowiązania do zapłaty.

§ 7. Prawo odstąpienia - książka papierowa

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia książki w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail kontakt@kimsujin.pl lub na adres korespondencyjny Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

3. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przy zamówieniu, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania książki lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

4. Bezpośredni koszt odesłania książki w ramach ustawowego odstąpienia ponosi Konsument.

5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości książki wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

6. W tej wersji Regulaminu Sprzedawca nie wyłącza ustawowego prawa odstąpienia wyłącznie z powodu umieszczenia podpisu lub osobistej dedykacji. Jeżeli zasada ta zostanie w przyszłości zmieniona, informacja o ewentualnym wyłączeniu prawa odstąpienia musi zostać przedstawiona jasno przed zakupem.

§ 8. Prawo odstąpienia - e-book i bonusowy PDF

1. Co do zasady Konsument ma 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie od umowy dotyczącej treści cyfrowej.

2. Jeżeli dostarczenie e-booka i bonusowego PDF ma rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Sprzedawca rozpocznie dostarczanie treści cyfrowych przed upływem tego terminu wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej i wyraźnej zgody Konsumenta oraz potwierdzenia, że Konsument przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych.

3. Udzielona zgoda oraz przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia są potwierdzane Konsumentowi na trwałym nośniku wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy.

4. Jeżeli warunki wymagane przez prawo do utraty prawa odstąpienia nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

§ 9. Reklamacje - książka papierowa

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność książki z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@kimsujin.pl lub pisemnie na adres do reklamacji.

3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz żądanie Kupującego. Brak paragonu nie wyłącza prawa do reklamacji.

4. Jeżeli książka jest niezgodna z umową, Konsument może żądać jej naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem - obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

5. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Koszty związane z zasadną reklamacją, w tym koszty przesyłki, obciążają Sprzedawcę.

6. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową trwa 2 lata od dnia wydania towaru, z zastrzeżeniem przepisów szczególnych.

§ 10. Reklamacje - treści cyfrowe

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność e-booka i bonusowego PDF z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

2. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. Sprzedawca doprowadza treść do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

3. W przypadkach określonych w ustawie Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

4. Reklamacje dotyczące treści cyfrowych można składać na kontakt@kimsujin.pl.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

2. Dane niezbędne do realizacji zamówienia są przetwarzane przede wszystkim w celu zawarcia i wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności operatorowi płatności Stripe oraz przewoźnikom wybranym przez Kupującego (InPost lub Pocztex), a także dostawcom usług technicznych i księgowych - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań.

4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na kimsujin.pl.

5. Do realizacji zamówienia nie jest potrzebna odrębna zgoda na przetwarzanie danych osobowych - podstawą przetwarzania są odpowiednie przepisy RODO, w szczególności konieczność wykonania umowy i obowiązków prawnych.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich, jeżeli spełnione są warunki przewidziane przepisami.

2. Informacje o dostępnych podmiotach i procedurach znajdują się na stronie UOKiK dotyczącej polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.

3. Po nieuwzględnieniu reklamacji Sprzedawca przekazuje Konsumentowi informację o właściwym podmiocie ADR oraz o tym, czy zamierza wziąć udział w takim postępowaniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie kimsujin.pl w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie.

2. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Kupujących na podstawie zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.

4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności ustawa o prawach konsumenta, Kodeks cywilny oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:

Izabela Walczak, pl. Wolności 46/6, 55-300 Środa Śląska, e-mail: kontakt@kimsujin.pl, tel. 512 996 356

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów / umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej (*):

........................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru (*): .................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ................................................................

Adres konsumenta(-ów): .............................................................................

Adres e-mail użyty przy zamówieniu: .............................................................

Numer zamówienia (jeżeli znany): ................................................................

Data: ........................................ Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej): ........................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wersja regulaminu: 3 września 2026 r.